L'Article 1 est une PJ Auto unique sur le marché de l'assurance. Unique car nous nous engageons à nous aligner sur les meilleures conditions générales que vous pourriez trouver sur le marché… si vous en trouvez ! C'est extrêmement simple, déroutant peut-être mais nous sommes les seuls aujourd'hui à vous proposer à vous et à vos clients une telle garantie.

Autre originalité d'Arces, le libre choix de la commission laissé aux courtiers. En travaillant avec nous, vous fixez vous-même le montant de vos commissions. Arces étant une compagnie orientée « courtiers », il nous apparaît tout à fait logique de vous laisser en partie maître de votre rémunération et libre d'adapter votre politique commerciale.

Par ailleurs, nous vous proposons un tarif unique, quelle que soit la catégorie du véhicule couvert pour autant qu'il n'excède pas un poids de 3,5 tonnes. Nous avons un tarif adapté pour les plus de 3,5 tonnes.

Nous nous engageons à réagir endéans les deux jours ouvrables à toute communication relative à un de vos dossiers sinistres. Bien plus qu'une vague promesse, vous pouvez vérifier que nous tenons cet engagement grâce à la totale transparence permise via notre système informatique.

Notre relation avec les courtiers repose sur un outil informatique extrêmement simple, extrêmement rapide. En travaillant avec nous, nous vous installons les logiciels adéquats et vous formons à leur utilisation. Résultat : vous pouvez suivre, en direct, 24h/24 l'évolution de vos sinistres. Tout le contenu de vos dossiers est en ligne et vous êtes avertis, via votre messagerie, dès qu'une pièce entrante ou sortante est ajoutée à l'un de vos dossiers.

Vous pouvez donc donner en temps réel une information fiable à vos clients et illustrer auprès d'eux votre implication dans le suivi de leur dossier.

Si les victimes ne sont pas considérées comme des numéros, il est évident que l'aspect humain a une place importante dans la relation que nous entretenons avec nos courtiers partenaires. Travailler avec Arces, c'est avoir l'assurance d'un contact personnalisé, direct, convivial.

Nos gestionnaires ont une mission essentielle : vous apporter des solutions rapides, pragmatiques, emplies de bon sens. Ils bousculent les méthodes traditionnelles de gestion lorsque c'est nécessaire. Cette gestion « dynamite » est un label Arces.

Notre équipe est composée de gestionnaires spécialisés dans les matières traitées. Nos juristes, aussi bien néerlandophones que francophones, sont des spécialistes à votre service ayant l'obsession d'une gestion qualitative de l'ensemble des dossiers.