Engagements d’Arces, J+2, Transparence et Dynamite

Chez Arces, les assurés ne sont pas des numéros !

S’assurer ches Arces, c’est avoir l’assurance d’un contact personnalisé, direct, convivial avec des engagements forts affirmés.

L’aspect humain est tout aussi important dans la relation entretenue avec les courtiers partenaires.

L’équipe Arces est composée de gestionnaires spécialisés dans les matières traitées. Ces juristes, aussi bien néerlandophones que francophones, sont des spécialistes ayant l’obsession d’une gestion qualitative de chacun des dossiers, dans le respect total des engagements d’Arces pour ses assurés et ses partenaires.

Nos engagements

J+2 Arces réagit toujours endéans les deux jours ouvrables à toute communication relative à un dossier sinistre. Les partenaires d’Arces vérifient cet engagement grâce à la totale transparence de l’application informatique à leur disposition !
Transparence Les Partenaires Arces disposent d’un accès à une application simple et rapide. Ils peuvent suivre, 24h/24, l’évolution de leurs sinistres. Tout le contenu des dossiers est en ligne. Les Partenaires peuvent fournir une information fiable à leurs clients en temps réel.
Dynamite Les gestionnaires ont pour mission essentielle d’apporter des solutions rapides et concrètes. Si nécessaire, les méthodes traditionnelles de gestion sont bousculées avec la gestion « dynamite » au service des assurés et partenaires d’Arces.
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